3G/4G无线上网模块 FAQ

下是使用内置 (移远) 模块的有关型号：GL-X750、GL-MiFi、GL-X1200、GL-E750、GL-XE300、GL-AP1300 的Modem连接常见问题解答。

这不适用于外接 USB上网卡。

问题1: 未检测到 SIM 卡

SIM 卡不支持热插拔。确保在开启 4G 路由器之前已插入 SIM 卡。

该提示说明SIM卡与卡槽接触有问题。您可以尝试以下方法：

1. 如果您在路由器开机后插入 SIM 卡，请重新启动 4G 路由器或从路由器的web管理界面点击“重置模块”。

2. 检查您是否以正确的方向插入 SIM 卡。

3. 在 SIM 卡槽内 SIM 卡的非接触面加一张纸，使 SIM 卡在槽内接触良好。

4. 尝试另一张 SIM 卡。

5. 检查SIM卡槽是否损坏，通过购买平台联系客服。

问题2: SIM 卡未注册

1. 进入 AT 指令页面，执行命令 AT+QPRTPARA=3

   

   

   等待大约 30 秒以检查设备是否已注册到网络。

2. 有些 SIM 卡需要填写正确的 APN 才能注册网络。这种情况请忽略页面提示信息，进入手动设置页面，填写正确的APN，点击应用。

3. 有些 SIM 卡需要填写正确的 PIN 码才能注册网络。在这种情况下，请选择手动设置，选择 ttyUSB3 并输入您的密码。请注意：QMI 模式不适用于 PIN 码。

如何获取您的 APN

不同类型的 SIM 卡可能有不同的 APN 设置，因此您可以向运营商查询正确的 APN 设置。

问题3: 自动设置失败

自动设置将尝试所有可能的方法来建立连接。如果自动设置连接失败，请尝试手动设置并选择合适的连接协议。

使用 QMI 协议

选择设备为/dev/cdc-wdmX并填写正确的APN。

使用 PPPD 拨号

选择设备为/dev/ttyUSBX并填写正确的 APN。X 是一个数字，一般选择数值最大的端口。

对于 GL-MIFI, GL-E750, GL-X750, GL-X300B，选择 ttyUSB3。

对于 GL-XE300 和 GL-AP1300，选择 ttyUSB4。

使用 QCM 协议

固件版本为 3.200 之后的版本支持 QCM 协议。请选择设备为 /dev/cdc-wdmX，填写正确的 [ APN ) 设置，然后单击更多选择协议为 QCM

问题4: 数据吞吐量低

如果您已成功设置 4G 路由器，但数据吞吐量较低，例如在使用 speedtest.net 进行测试时，您可以尝试通过以下方式解决问题。

请注意：在速度测试中，一般 4G 路由器无法击败您的智能手机。这是因为现代智能手机采用了不同的设计，配备了更高级别的调制解调器。例如，三星 S10 有一个 Cat 20 模块，而 iPhone 11 有一个 Cat 19 模块。它们的规格比 Cat 6 Quectel EP06 模块快 6 倍。

1. 尝试使用QMI或QCM协议而不是使用 ttyUSB 模式。

2. 请您的运营商确保 APN设置正确无误。一些运营商使用不同的 APN，这可能会产生不同的速度。

3. 信号可能不好。点击Cell Info查看信号相关参数，如RSSI、RSRP、RSRQ、SINR等。wiki 如果设备信号不佳，请尝试将设备移至其他位置并检查天线是否正确连接。

   

   

   带宽也会影响速率。比如路由器在Band5上工作时，band5最多只能支持10M带宽，路由器获取的速率较低。

   在LTE模式下，每个频段的带宽如下，这是3GPP已经定义的参数，所以没办法改变。

   

问题5: EP06 不能在 4G+ 下工作

有些客户可能会遇到手机可以工作在4G+模式，但是使用EP06的路由器不能工作在4G+模式的情况。这可能是因为EP06的频段支持与手机不同。

对于 EP06-E，支持以下频段组合